Los packs regalo que se deseen adquirir deberán ser seleccionados y añadidos a la bolsa de la compra mediante clic sobre el icono correspondiente.
La cesta de la compra contendrá la referencia del pack regalo seleccionado, su nombre y apellidos, cantidad, correo electrónico, teléfono fijo/móvil, el precio en la divisa/moneda correspondiente (impuestos incluidos),la dirección donde se mandará la caja regalo y los datos de los obsquiados. Una vez recibida la confirmación de compra, se procederá a enviar un email con la factura del regalo así como la información del envío de la caja. La caja se recibirá en 3-4 días laborables. Si quieren recogerla en el hotel, informar al hotel en el momento de la compra.
Una vez cumplimentada la orden de compra, y antes del envío del pack se presentará un resumen identificando el artículo adquirido, su precio total (transporte e impuestos incluidos) y los datos de envío. El pedido deberá ser confirmado mediante clic en el botón "'Aceptar Compra'".
Los costes de mensajería están incluidos en el precio que aparece en la web si el destino del envío es en Catalunya. Si la dirección de destino es fuera de Catalunya, al seleccionar la opción “Enviar el pack a la siguiente dirección” al precio total del pack regalo se le añadirá el importe del transporte. Este importe se sumará automáticamente al precio del pack seleccionado.
La hoja de pedido solicitará los datos personales que se incorporarán a nuestra base de datos con el objeto de poder procesar el pedido y de facilitar la realización de nuevas compras en Mas Albereda. De la misma manera, podrá acceder a sus datos personales y a la información de todos sus pedidos. Recuerde que los datos personales deben indicarse con toda exactitud para evitar confusiones o incidencias en el envío del/los pack/s adquiridos. Además, en el caso que así lo solicite, recibirá por correo electrónico información y publicaciones relativas a Mas Albereda.
Las compras se pagarán con tarjeta de crédito o débito (Visa, Visa Electron, MasterCard y AMEX). No se admitirán otras formas de pago. Para los pagos con tarjeta de crédito o débito, el cargo se realizará online, es decir, en tiempo real, a través de la pasarela de pago de la entidad financiera correspondiente, una vez se haya comprobado que los datos comunicados son correctos.
Asimismo, se remitirá un mensaje de correo electrónico, con una descripción del pedido y los datos personales que hayan sido comunicados. La no recepción de este mensaje puede deberse a algún problema transitorio de comunicaciones en la red o a algún error de escritura en la dirección de correo electrónico comunicada. En ambos casos, es aconsejable que se contacte con el Departamento de Atención al Cliente de Mas Albereda.
Los packs regalo tienen una validez de seis meses desde el momento de la compra. Se emiten con fecha abierta según disponibilidad. Todos los packs son válidos para dos personas e incluyen lo que indica la Escapada seleccionada.
Mas Albereda está obligado a proteger su información privada. Los datos personales recabados durante su conexión a nuestro sitio comercial solamente se utilizarán para tratar su pedido. No venderemos, arrendaremos o divulgaremos sus datos personales a ninguna persona (ni a terceros).
El envío de pedidos (contienen la información sobre su cuenta) se realiza a través de un servidor seguro. El programa de seguridad (SSL) codifica toda la información que escribe antes de que se nos envíe. Asimismo, las transmisiones de mensajes se protegen contra el acceso no autorizado por parte de terceros.
Tiene usted derecho a desistir del presente contrato en un plazo de 14 días sin necesidad de justificación.
El plazo de desistimiento expirará a los 14 días del día que usted o un tercero por usted indicado, distinto del transportista, adquiera la posesión material de los bienes.
Para ejercer el derecho de desistimiento, deberá usted notificarnos por escrito a nosotros a:
Mas Albereda hotel
Avinguda Sant Llorenç, 68
08504 St Julià de Vilatorta
Barcelona · España
T +34 938122852
info@masalbereda.com
facilitándonos su nombre, su dirección de domicilio, su número de teléfono y su dirección de correo electrónico), su decisión de desistir del contrato a través de una declaración inequívoca (por ejemplo, una carta enviada por correo postal o correo electrónico).
Para cumplir el plazo de desistimiento, basta con que la comunicación relativa al ejercicio por su parte del derecho de desistimiento sea enviada antes de que venza el plazo de desistimiento.
En caso de desistimiento por su parte, le devolveremos todos los pagos recibidos de usted, incluidos los gastos de entrega sin ninguna demora indebida y, en todo caso, a más tardar 14 días a partir de la fecha en la que se nos informe de su decisión de desistir del presente contrato. Procederemos a efectuar dicho reembolso utilizando el mismo medio de pago empleado por usted para la transacción inicial, a no ser que haya usted dispuesto expresamente lo contrario; en todo caso, no incurrirá en ningún gasto como consecuencia del reembolso.
Podremos retener el reembolso hasta haber recibido los bienes, o hasta que usted haya presentado una prueba de la devolución de los bienes, según qué condición se cumpla primero.
Deberá usted devolver o entregar los bienes a
Mas Albereda hotel
Avinguda Sant Llorenç, 68
08504 St Julià de Vilatorta
Barcelona · España
T +34 938122852
info@masalbereda.com
sin ninguna demora indebida y, en cualquier caso, a más tardar en el plazo de 14 días a partir de la fecha en que nos comunique su decisión de desistimiento del contrato. Se considerará cumplido el plazo si efectúa la devolución de los bienes antes de que haya concluido el plazo de 14 días.
Deberá usted asumir el coste directo de devolución de los bienes.
Solo será usted responsable de la disminución de valor de los bienes resultante de una manipulación distinta a la necesaria para establecer la naturaleza, las características y el funcionamiento de los bienes.
Si tiene alguna pregunta sobre los packs, como por ejemplo su contenido, o alguna pregunta sobre la comanda:
Mas Albereda hotel
Avinguda Sant Llorenç, 68
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Barcelona · España
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